Gastos de envío
Para cada envío doméstico los gastos de envío montan a 5 €,- si pesos y medidas del paquete caben dentro de los límites de la empresa de transporte. Usted recibirá un código de track & trace para seguir su orden. Nuestro objetivo es entregar su paquete dentro de 48 horas. Si su pedido consta de más de un producto, tenemos que recoger los productos a veces de tiendas diferentes. Este tendrá un día.
En caso de devolución: Gastos de envío son a cargo del cliente.
Contactenos para más preguntas.
Entrega
Hacemos todo lo posible para entregar su paquete dentro de 24 horas.
Si los productos deben ser recogidos de otros almacenes vamos a intentar entregar un plazo de 48 horas. A veces sucede que la entrega no procederá en el plazo de entrega deseado, debido a cualquier razón. CBD store Spain no se hace responsable de esto. Haremos todo lo posible para entregar el paquete tan pronto como sea posible. Si no podemos entregar los productos, le informaremos por mail o por teléfono.
Plazo de reflexión
Puede leer sobre esto en nuestras condiciones generales.
Devoluciones
Este derecho no se aplica si:
- el producto se ha utilizado
- Usted ha probado a modificar o restaurar el producto
- paquete original y / o etiquetas adjuntas faltan
** Nos gustaría llamar su atención sobre lo siguiente:
Nunca puede devolver los productos que hayan sido utilizados o /y abiertos o / y modificados.
Debe comprobar los productos recibidos en defectos. Después del plazo de reflexión no podemos hacer excepciones sobre el cambio o la devolución.
Debe anunciar la devolución a info @ cbdstorespain.com.
Le ayudaremos con el procedimiento posterior.
Dentro de toda Europa, los productos anunciados deben ser recibido dentro de 14 días después del anuncio. Gastos de envío son a cargo del cliente. Si los productos entran más tarde que el período anteriormente citado o el envío de vuelta no es bastante franqueado, tenemos que cobrar por lo menos €15,-.
Manejamos las devoluciones dentro de 14 días después de la recepción de los productos devueltos. Para el producto sin descuento(*) el importe pagado por adelantado (menos descuentos promocionales, si hay) serán reembolsados dentro de 14 jornadas laboral en su cuenta bancaria especificada.
Usted misma tiene la responsabilidad de todas devoluciones de productos. Se recomienda que envíe la devolución de su paquete por track & trace. También disponible con los envíos postales. La oficina de correos le pueden ayudar con esto. CBDStoreSpain no se hace responsable por la pérdida de los paquetes que se envían sin track & trace.